Browsing by Author "Akan, Murat"

Now showing 1 - 1 of 1

The Effects of Eror Management Culture on Product Innovation and Process Innovation
(2022) Akan, Murat; Bulut, Çağrı
21. Yüzyıl ile birlikte insanların ve bağlı olarak iş dünyasının değiştiğini gözlemlemekteyiz. Firmaların çalışma şekilleri de büyük değişikliklere uğradı. Teknolojinin ön planda olduğu ve sürekli kullanılarak işlerin, toplantıların, eğitimlerin uzaktan yapıldığı bir çağda yaşamaktayız. Bu süreçte firmalara ve çalışanlara ortaya çıkabilecek hataların hata yönetim stratejileri çerçevesinde etkilerinin azaltılması için büyük sorumluluklar düşmektedir. Çalışmanın amacı, Türkiye de yerleşik firmaların Hata Yönetim Kültürünü nasıl algıladığı ürün ve süreç yeniliğine etkilerini ortaya koymaktır. Hata yönetim kültürünü hatalar hakkında iletişim, hatalardan kaçınma ve hata yönetimi boyutlarında incelerken, firma performansı finansal, ürün yeniliği ve süreç yeniliği boyutlarında ele alınmıştır. Araştırma da çalışanların algısına dayalı bir anket çalışması yapılmıştır. Katılımcılara eposta ve sosyal medya aracılığıyla ulaşılmıştır. Çalışma, dönüş yapan 253 katılımcıdan sağlanan veriler ile tamamlanmıştır. Analiz sonucunda, beyaz yaka çalışanların algısına dayalı olarak Türkiye de yerleşik firmaların hata yönetim kültürünü bilinçli veya içgüdüsel olarak uyguladıkları ve performanslarını olumlu etkilediği ortaya konmuştur. Araştırma sonuçları istatiksel olarak analiz edilmiş ve bulgular tartışılarak yöneticiler ve araştırmacılar için öneriler sunulmuştur.