Browsing by Author "Demir, Batuhan"

Now showing 1 - 2 of 2

E-ticarette tüketicilerin güvenlik ve risk algılarının değerlendirilmesi
(2016) Demir, Batuhan; Öztürkoğlu, Yücel
Günümüzde iletişim teknolojilerinin ve internetin yaygınlaşması internet kullanımını ve internet üzerinden yapılan elektronik ticaret (e-ticaret) hacmini de etkilemektedir. E-ticaretteki hızlı gelişime rağmen tüketicilerin e-ticaret ödeme araçları, ürünün teslim ve iadesi ve özellikle kişisel bilgilerinin kötü amaçlı kullanımı konusunda endişeleri bulunmaktadır. Bu da tüketicilerin e-ticarete algılanan risklerden dolayı güvenini azaltmaktadır. Bu araştırma e-ticarette tüketicilerin güvenlik ve risk algılarını belirlemek için yapılmıştır. Bu amaçla 19adet sorudan oluşan anket formu geliştirilerek 135 üniversite öğrencisine yüz yüze anket yöntemiyle anket uygulaması yapılmıştır. Elde edilen verilere SPSS 20.0 istatistik programı kullanılarakregresyon analizi, t-testi analizi ve tek yönlü varyans analizi (One Way ANOVA) uygulanmıştır. İnternetten alışveriş yapan tüketicilerin güvenlik ve risk algısını cinsiyet, yaş ve aylık gelire göre anlamlı fark gösterip göstermediği t-test ve tek yönlü varyans analizi (Anova) ile test edilmiştir. Risk ve güvenlik algısı cinsiyet, yaş ve aylık gelire göre anlamlı bir farklılık göstermiştir. Çoklu regresyon analiziyle birinci hipotez olan 'tüketicilerin, internet üzerinden alışveriş yaparken risk ve güvenlik algısı soyut unsurlardan etkilenmektedir' ve ikinci hipotez olan'tüketicilerin, internet üzerinden alışveriş yaparken risk ve güvenlik algısı somut unsurlardan etkilenmektedir' test edilmiş ve her iki hipotez de kabul edilmiştir.
E-TİCARETTE ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN GÜVENLİK VE RİSK ALGILARININ DEĞERLENDİRİLMESİ
(2019) Yucel Ozturkoglu; Batuhan Demir; Ozturkoglu, Yucel; Demir, Batuhan
Tüketicilerin yaşam tarzlarının değişmesi ile beraber geleneksel alışverişe alternatif olarak e-ticaret sitelerinin kullanımı her geçen gün artmaktadır. Ancak tüketicilerin bir kısmı değişen alışveriş şekillerine oldukça önyargılı olarak bakmaktadır. Bu çalışma da ilk olarak internetten alışveriş yapan tüketicilerin risk ve güvenlik algılarının demografik özelliklere göre değişimi incelenmiştir. Daha sonra regresyon analizi yaparak bu algının belirlenen soyut ve somut kavramlar arasında ki ilişkisi analiz edilerek kurulan hipotezler değerlendirilmiştir.