Browsing by Author "Kadirhan, Kemal"

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Master Thesis
    Use of Brand Communication Items in Experiential Marketing: Coca-Cola Happiness Tent Case Study
    (2014) Kadirhan, Kemal; Onat, Ferah
    Deneyimsel pazarlama, hem teorik hem de uygulama açısından Türkiye'de çok fazla çalışmanın olmadığı araştırma konularından biridir. Deneyimsel pazarlama, kavram ve teori açısından çeşitli akademisyenler tarafından incelenmiştir. Klasik pazarlama iletişimi faaliyetlerindeki artış tüketicilerin bu faaliyetlere olan ilgisini oldukça düşürmüştür. Yeni pazarlama anlayışında tüketicilere sunulan faydalardan çok tüketicilerle duygusal bağ ilişkisinin nasıl kurulacağı üzerinde durulmaktadır. 1980lerden sonra postmodernizm anlayışıyla birlikte tüketim anlayışında faydacıl değerler yerine hedonik değerlerin önemi artmıştır. Deneyimsel pazarlama ise bu değerlere uygun nitelikte olup, tüketicilerle hazsal ve duygusal anlamda doğrudan iletişime geçerek marka, ürün ve hizmetleri aktaran canlı ve interaktif bir yönetim alanıdır. Bu çalışmada, deneyimsel pazarlama uygulaması olarak Coca Cola Mutluluk Çadırı etkinliğini yapan Coca Cola markası seçilmiştir. Coca Cola Mutluluk Çadırı, içerisinde marka iletişimi unsurlarını içeren ve tüketicilerin markanın geçmişine ve geleceğine dair algısını etkileyecek şekilde çeşitli deneyim simülasyonlarıyla entegre edilmiş bütünsel bir canlı marka deneyimi örneğidir. Araştırma, literatür analizinde bulunan deneyimsel pazarlama modellerinden çıkartılan önermelere dayanarak açıklanmaktadır. Bu amaçla nitel araştırma yöntemlerinden katılımsız gözlem metodu kullanılarak Coca Cola Mutluluk Çadırı örnek olay incelemesi yapılmıştır. Buradan elde edilen sonuçlarla deneyim alanları, deneyimsel strateji, deneyim çeşitleri gibi modellerle marka iletişimine ait marka kimliği, marka imajı, marka sadakati ve marka farkındalığı öğelerinin örnek olay içerisinde nasıl ve ne şekilde kullanıldığı incelenmiştir. Bu şekilde deneyimsel pazarlama faaliyetlerinin içerisinde marka iletişimine ait unsurların kullanılmasının önemi vurgulanmaktadır. Anahtar Kelimeler: Deneyimsel Pazarlama, Marka İletişimi, Pazarlama İletişimi