BAŞAK KARAKAŞ2025-09-102006https://gcris.yasar.edu.tr/handle/123456789/928trHizmet sektöründe ilişki pazarlaması: Butik oteller ve 5 yıldızlı oteller üzerine karşılaştırmalı bir araştırma / Relationship marketing in service industry: A comparative research upon boutique hotels and five star hotelsDoctoral Thesis