Reklamlar Aracılığıyla Betimlenen Tüketim Ritüelleri ve Marka Sadakati İlişkisi
Loading...
Date
2016
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Open Access Color
OpenAIRE Downloads
OpenAIRE Views
Abstract
Ritüeller geçmişten günümüze değin insan yaşamının bir parçası olmuştur. Tüketim toplumunda markalar toplumda yer alan ritüellerden yararlanarak veya kendilerine özgü birtakım ritüeller yaratarak tüketiciler ile bağ kurmaktadırlar. Bu süreçte bir anlam taşıyıcısı olarak reklamlar da önemli bir rol üstlenmektedirler. Bu bağlamda markalar reklamlarda kendilerine özgü tüketim ritüellerini sunmakta ve kendilerini bu tüketim ritüelleri aracılığı ile konumlandırmaktadırlar. Bu çalışmanın amacı markaların reklamlarında kullandıkları ritüel olgusunun marka sadakatiyle ilişkisini araştırmaktır. Ayrıca araştırma kapsamında tüketicilerin marka ritüellerini hangi koşullarda tüketim alışkanlıklarına dönüştürdükleri de değerlendirilmiştir. Çalışmada nitel araştırma tekniklerinden odak grup görüşme yöntemi uygulanmıştır. Amaçsal örneklem yöntemiyle seçilen katılımcılara marka ritüellerinin tüketicilerin tüketim ritüellerine yansıması ve reklamlar aracılığıyla oluşturulan marka ritüelleri ile ilgili görüşleri sorulmuştur. Araştırma sonuçlarına göre ritüel yaratan markaların tüketici ile bağ kurma sürecinde etkili olduğu saptanmıştır. Katılımcılara göre marka ritüelleri kültürel değerleri yansıtmaktadır. Ritüellerine reklamlarda yer veren markaların reklamları dikkat çekmektedir. Bir diğer araştırma bulgusu ise marka ritüellerinin dikkat çekmesine karşın katılımcıların bu ritüelleri tüketim ritüellerine yansıtmadıkları saptanmıştır. Ritüel ile marka sadakati arasında olumlu ilişki saptanırken bazı katılımcılar sadakatin sadece ritüel yaratacağı ancak uzun süreli olamayacağı görüşündedirler
Description
Keywords
İletişim
Fields of Science
Citation
Aaker D.A. (1996). Building Strong Brands. New York: Free Press.Algesheımer R. Dholakia U. M. Herrmann A. (2005). The Social İnfluence Of Brand Community: Evidence From European Car Clubs. Journal Of Marketing 69 19-34.Arık M. B. (2004). Bir Kültür Endüstrisi Ürünü Olarak 14 Şubat Sevgililer Günü İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi 20 79-87.Baudrıllard J. (2015). Tüketim Toplumu Söylenceleri/Yapıları. İstanbul: Ayrıntı Yayınları.Batı U. (2015). Tüketici Davranışları Tüketim Kültürü Psikolojisi Ve Sosyolojisi Üzerine Şeytanın Notlarıİstanbul: Alfa Basım.Belk R. (1987). A Child's Christmas İn America Journal Of American Culture 10(1) 87-100.Belk R. (1990). Halloween: An Evolving American Consumption Ritual Advances İn Consumer Research 17 508-517.Bocock R. (2014). Tüketim.(İ. Kutluk Trans.). Ankara: Dost Kitabevi Yayınları.Chaudrı A. Holbrook M. B. (2001). The Chain Of Effects From Brand Trust And Brand Affect To Brand Performance: The Role Of Brand Loyalty The Journal Of Marketing 65(2) 81-99.Coşgun M. (2012). Popüler Kültür Ve Tüketim Toplumu Batmanüniversitesi Journal Of Life Sciences 1 (1) 837-850.Cowell F. (N.D). Cult Brands. (Elevator E-Book). Retrieved From Http://Enrichment.Elevatoragency. Com/Hubfs/Campaigns/2015-4-Cult-Brands/Cult-Brands-Ebook.Pdf?Utm_Referrer=Http%3a %2f%2felevatoragency.Com%2fcult-Brands-Why-Some-Ordinary-Products-Generate-Such- Devoted-Followings%2f (Erişim Tarihi: 02.04.2016)Çokluk Ö. (2011). Nitel Bir Görüşme Yöntemi: Odak Grup Görüşmesi Kuramsal Eğitimbilim 4 (1) 95-107.Dağtaş E. Dağtaş B. (2006). Tüketim Kültürü Yaşam Tarzları Boş Zamanlar Vemedya Üzerine Bir Literatür Taraması Eğitim Bilim Toplum 4(14) S.4-31.Dıck A. S. Basu K. (1994). Customer Loyalty: Toward An Integrated Conceptual FrameworkJournal Of The Academy Of Marketing Science 22(2) 99-113.Erdoğan İ. (2006). Teori Ve Pratikte Halkla İlişkiler. Ankara: Erk Yayınları.Featherstone M. (2013). Postmodernizm Ve Tüketim Kültürü.(Çeviren: M. Küçük). İstanbul: Ayrıntı Yayınları.Fern F. E. (2001) Advanced Focus Group Research Sage Publications Usa.Fournıer S. (1997). Reviving Brand Loyalty: A Reconceptualization Within The Framework Of Consumer-Brand Relationships International Journal Of Research İn Marketing 14 451-472.Gaıner B. (1995). Ritual And Relationships: Interpersonal Influences On Shared Consumption Journal Of Business Research 32(3) 253-261.Gılde C. Pace S. Pervan S. J. Strong C. (2011). Examining The Boundary Conditions Of Customer Citizenship Behavior: A Focus On Consumption Ritual Journal Of Strategic Marketing 19(7) 619-631.Holt D. B. (1992). Examining The Descriptive Value Of \"Ritual\" İn Consumer Behavior: A View From The Field Advances İn Consumer Research 19 213-218.Kazançoğlu İ. Aytekin P. (2014). Sevgililer Günü Ritüellerinin Alışveriş Deneyimi Ve Hazcı Alışverişdeğerine Etkisi: Alışveriş Merkezlerinde Bir Uygulama Uluslararası Yönetim İktisat Ve İşletme Dergisi 10 (22) 67-93.Korkmaz D. F. (2008). Türkiye'de Ramazan Ayı Bağlamında Reklam Kültür İlişkisi.Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.Keller. L. (2001). Building Customer-Based Brand Equity: A Blueprint For Creating Strong Brands. Marketing Sciences Institute 1(107):1-31.Levınson S. Mack S. Reınhardt D. Suarez H. Yeh C. (1992). Halloween As A Consumption Experience Advances İn Consumer Research 19 219-228.Lıtosselıtı L. (2007). Using Focus Groups İn Research Continuum3. Baskı London.Mccracken G. (1986). Culture And Consumption: A Theoretical Account Of The Structure And Movement Of The Cultural Meaning Of Consumer Goods Journal Of Consumer Research 13 71-84.Mckechnıe S. Tynan C. (2006). Social Meaning İn Christmas Consumption: An Exploratory Study Of Uk Celebrants' Consumption Rituals Journal Of Consumer Behavior 5 Issue 2 130- 144.Mcalexander J. H. Kım S. K. Roberts S. D. (2003). Loyalty: The Influences Of Satisfaction And Brand Community Integration European Journal Of Marketing Theory And Practice 11(4) 1-11Morrıs E. (1996). The Brand's The Thing. FortuneHttp://Archive.Fortune.Com/Magazines/ Fortune/Fortune_Archive/1996/03/04/210041/İndex.HtmNambısan S. Ve Baron R. A. (2007). Interactions İn Virtual Customer Environments: Implications For Product Support And Customer Relationship Management. Journal Of Interactive Marketing 21 (2) 42-62.Odabaşı Y. (2013). Tüketim Kültürü Yetinen Toplumdan Tüketen Topluma. İstanbul: Sistem Yayıncılık.Olıver R. L. (1999). Whence Consumer Loyalty? Journal Of Marketing 63 (Özel Sayı) 33-44.Otnes C. Scott L. M. (1996).Something Old Something New: Exploring The Interaction Between Ritual And Advertising The Journal Of Advertising 25 (1) 33-50.Otnes C. C. Lowreyt. M. (2011). Contemporary Consumption Rituals: A Research Anthology London: Taylor&Francis E-Librarys S. Xvi.Ödül D. (2008). Uluslararası Kültürel Farklılıkların Reklamlar Üzerine Yansıması Ve Bir Uygulama. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi.Rook D. W. (1985). The Ritual Dimension Of Consumer Behavior The Journal Of Consumer Research 12 251-264.Rook D. W. (2001). Ritual Behavior And Consumer Symbolism Advances İn Consumer Research 279-284.Sandıkçı Ö. Ömerakı S. (2007). Globalization And Rituals: Does Ramadan Turn İnto Christmas? Advances İn Consumer Research 34 610-615.Sherry J. F. (1987). Advertising As A Cultural System In J. Umiker-Sebeok(Ed.) Marketing And Semiotics: New Directions İn The Study Of Signs For Sale(441-461). New York: Mouton De Gruyter.Solomon M. R. (2007). Consumer Behavior: Buying Having And Being New Jersey:Pearson Prentice Hall. (7. Baskı).Stanfıeld Tetreault M. A. Kleine R. E. (1990). Ritual Ritualized Behavior And Habit: Refinements And Extensions Of The Consumption Ritual Construcy Advances İn Consumer Research 17 31- 38.Steward D. W. Shamdasani P. N. (2015). Focus Groups Theory And Practice.Usa: Sage Publication. (3. Baskı).Şentürk Ü. (2012). Tüketim Toplumu Bağlamında Boş Zamanların Kurumsallaştırdığı Bir Mekan: Alışveriş Merkezleri (Avm) Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Ensitüsü Dergisi 13 63-77.Treıse D. Wolburg J. M. Otnes C. C. (1999). Understanding The \"Social Gifts\" Of Drinking Rituals: An Alternative Framework For Psa Developers Journal Of Advertising 28(2) 17-31.Tucker W. T. (1964). The Development Of Brand Loyalty Journal Of Marketing Research 1(3) 32-35Üstüner T. Ger G. Holt D. B. (2000). Consuming Ritual: Reframing The Turkish Henna-Night Ceremony Advances İn Consumer Research 27 209-214.Ün S. (1996). Reklam-Kültür İlişkisi Ve 1980 Sonrası Türk Reklamcılığının Kültür Değişmelerine Etkisi.İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi.Wallendorf M. Arnould E. J. (1991). \"We Gather Together\": Consumption Rituals Of Thanksgiving Day Journal Of Consumer Research 18 13-31.Wertıme K. (2002).Building Brands&Believers: How To Connect With Consumer Using Archetypes Usa:Wiley.Yağlıcı M. (2009). Tüketim Kültürü Ve Ramazan Ayı Televizyon Reklamları. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi.Yıngfeng F. (2011) Study On Effect Of Ritual İn Marketing. Proceedings Of The 8th International Conference On Innovation & Management 1337-1340.
WoS Q
Scopus Q
Source
Akdeniz İletişim
Volume
0
Issue
26
Start Page
24
End Page
46
Collections
