HİZMET SEKTÖRÜNDE QR KOD KULLANIM ALANLARINA YÖNELİK BİR ALAN ÇALIŞMASI
Loading...
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Open Access Color
OpenAIRE Downloads
OpenAIRE Views
Abstract
QR kod kullanımı hızlı bilgi paylaşımı ile bilgiye daha pratik ulaşmayı sağlamaktadır. Günümüz bilişim çağında QR kod ile sınırlı bir alanda sınırsız bilgi veri ve içeriğe ulaşıp aktarım yapılabilmektedir. Bu çalışma tüketicilerin hizmet sektörünün sunduğu QR kod teknolojisini ne şekilde kullandıklarını inceleyerek, tüketicilerin algılama ve kullanım düzeyleri ile ilgili bilgi vermeyi amaçlamaktadır. Çalışmanın uygulama kısmında 180 tüketiciye anket yapılmıştır. Araştırmada kurulan hipotezleri test etmek için t -testi ANOVA varyans analizi ve regresyon analizi yöntemi kullanılmıştır. Böylece tüketicilerin QR kod teknolojisi üzerine olan algılarını etkileyen faktörler belirlenmiştir. Tüketicilerin QR kodu en çok kullandıkları sektör olarak finans ve bankacılık sektörü tespit edilmiş ve bu sektör için hız ve ulaşılabilirlik unsurları ayrıca analiz edilmiştir
Description
ORCID
Keywords
İletişim-Bilgisayar Bilimleri- Yazılım Mühendisliği-İşletme-Bilgisayar Bilimleri- Bilgi Sistemleri-Halkla İlişkiler, Bilgisayar Bilimleri, Yazılım Mühendisliği, Bilgisayar Bilimleri, Bilgi Sistemleri, Halkla İlişkiler, İletişim, İşletme
Fields of Science
Citation
Aktaş C. & Çaycı B. (2013). QR Kodun Mobil Eğitimde Yeni Eğitim Yöntemlerinin Geliştirilmesine Katkısı Global Media Journal: Turkish Edition 4(7).Arslan M. (2011). Kare Kodlar ile Hayatımız Değişecek!. Tübitak Bilim ve Teknik Dergisi 44(23) 78-79.Bozkurt F. ve Ergen A. (2012). Pazarlama İletişiminde Yeni Bir Mobil Pazarlama Aracı: 2 Boyutlu Barkodlar Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi Ocak Sayı: 09 43-64.Çataloğlu E. & Ateşkan A. (2014). QR (Quick Response) Kodunun Eğitim ve Öğretimde Kullanımının Örneklenmesi İlköğretim Online 13(1) 5-14.Dalgakıran A.B. and Öztürkoğlu Y. (2017). Scale And Relationship Analysis For Turkish Furniture Sector Business & Management Studies: An International Journal 5 (1) 147-161.George D. and Mallery M. (2010). SPSS for Windows Step by Step: A Simple Guide and Reference 17.0 update (10a ed.) Boston: Pearson.Hair JF Jr. RE Andreson. RL Tahtam. WC Black. (1998). Multivariate Data Analysis. Fifth Edition. New Jersey. Prentice-Hall International Inc.Kim Y. G. and Woo E. (2016). Consumer Acceptance of a Quick Response (QR) Code for the Food Traceability System: Application of an Extended Technology Acceptance Model (TAM) Food Research International 85 266-272.Kuusk K. Tomico O. Langereis G. Wensveen S. (2012) Crafting Smart Textiles –a Meaningful Way towards Societal Sustainability in the Fashion Field? The Nordic Textile Journal 1 6-15.Lai H. C. Chang C. Y. Wen‐Shiane L. Fan Y. L. and Wu Y. T. (2013). The Implementation of Mobile Learning in Outdoor Education: Application Of QR Codes British Journal of Educational Technology 44(2) 57-62.Law C. Y. and So S. (2010). QR Codes in Education Journal of Educational Technology Development and Exchange (JETDE) 3(1) 7.Liao Z. L. Huang T. L. Wang R. and Zhou X. Y. (2010 October). A method of image analysis for QR code recognition In Intelligent Computing and Integrated Systems (ICISS) 2010 International Conference on (pp. 250-253). IEEE.Örücü A. İ. (2013). Bir Vergi Ödeme Aracı Olarak Karekod Teknolojisi Maliye Dergisi 164 259-267.Özcan A. (2013). Geleneksel Medyanın Dönüşümünde Bilişim Teknolojilerinin Rolü: Gazetelerde Artırılmış gerçeklik ve QR Kod Uygulamaları XV. Akademik Bilişim Konferansı Bildirileri 23-25 Ocak 2013 Akdeniz Üniversitesi Antalya. 1055-1061.Ozturkoglu Y. and Esendemir E. (2014). ERP Software Selection using IFS and GRA Methods Journal of Emerging Trends in Computing and Information Sciences 5(5) 363-370.Ozturkoglu O. Saygılı E. E. and Ozturkoglu Y. (2016). A Manufacturıng-Oriented Model for Evaluating the Satisfaction of Workers - Evidence from Turkey International Journal of Industrial Ergonomics 54 73- 82.Özyazgan V. Vassilya Uzun a Bilgin S. (2016). Evaluation of the QR Code Fabric Tag System for Textile Companies in Turkey Tekstil ve Mühendis 23(102). 126-139.Pachler N. (Ed.) (2010). Mobile Learning: Structures Agency Practices. NY: Springer. Pala E. ve Kartal B. (2010). Banka Müşterilerinin İnternet Bankacılığı ile ilgili Tutumlarına Yönelik bir Pilot Araştırma Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 17(2) 43-61.Rouillard J. (2008 July). Contextual QR codes. In Computing in the Global Information Technology The Third International Multi-Conference on (pp. 50-55). IEEE.Saparito P. Elam A. and Brush C. (2013). Bank-Firm Relationships: Do Perceptions Vary by Gender? Entrepreneurship Theory and Practice 37 (4) 837–858.Saygili E. E. Ozturkoglu Y. and Kocakulah M. (2017). End Users’ Perceptions of Critical Success Factors in ERP Applications International Journal of Enterprise Information Systems 13(4) 58-75.Shin D. H. Jung J. and Chang B. H. (2012). The Psychology behind QR Codes: User Experience Perspective Computers in Human Behavior 28(4) 1417-1426.Tabachnick B.G. and Fidell L.S. (2013). Using Multivariate Statistics. 6th Edition.Tarjan L. Šenk I. Tegeltija S. Stankovski S. & Ostojic G. (2014). A Readability Analysis for QR Code Application in a Traceability System Computers and Electronics in Agriculture 109 1-11.Taşkesenlioğlu Z. (2010). Araştırma Raporları MÜSİAD: 2009 Hizmet Sektörü Raporu 63 (2) 1-48.Üner M. (1994). Hizmet Pazarlamasında Pazarlama Karması Elemanları Değişiklik Gösterir mi? Pazarlama Dünyası 8(43) 2-11.Vrechopoulous A. and Atherınos E. (2009). Web Banking Layout Effects on Consumer Behavioural Intentions International Journal ofBank Marketing 27(7) 524- 546.
WoS Q
Scopus Q
Source
Business and Management Studies: An International Journal
Volume
5
Issue
4
Start Page
172
End Page
189
Collections
