Bir Pazarlama İletişimi Aracı Olarak Talebe Yönelik Video (Video On Demand) Platformlarının Twitter Kullanımı: Netflix Türkiye’nin Covid-19 Öncesi ve Sonrası Kullanımları Özelinde Bir İnceleme

dc.contributor.author DILEK MELIKE ULUÇAY
dc.contributor.author Yasin Güven Zararsız
dc.contributor.author Umut Can AYTEKİN
dc.contributor.author Zararsız, Yasin Güven
dc.contributor.author Uluçay, Dılek Melıke
dc.contributor.author Aytekin, Umut Can
dc.date.accessioned 2025-10-22T16:05:31Z
dc.date.issued 2021
dc.description.abstract Medya teknolojilerinin gelişiminin belirgin gözlendiği alanlardan biri tüketicinin eğlence amaçlı olarak tükettiği araçlar platformlar ve hizmetlerdir. Özellikle abonelik usulü hizmet veren “talebe yönelik” (video on demand-VOD) platformlar izleyicilerin 7/24 mobil teknolojiler üzerinden erişiminin bulunduğu zengin içerik tüketimine olanak veren platformlardır. Netflix dünyada yaygın olarak kullanılan bir VOD platformudur. Firma sosyal medyayı ana pazarlama iletişiminin bir parçası olarak kullanmaktadır. Bu bağlamda Twitter Netflix’in en sık kullandığı mecradır. Bu çalışma Netflix Türkiye’nin Twitter’ı bir pazarlama iletişimi aracı olarak nasıl kullandığını ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır. Aynı zamanda bu çalışma COVID-19 sebebi ile tüketicilerin evde daha çok vakit geçirdiği ve buna bağlı olarak ekran karşısında kalma sürelerinin arttığı bu dönemde firmanın Twitter kullanım stratejilerinde değişiklik yapıp yapmadığını sorgulamaktadır. Bu kapsamda Netflix Türkiye’nin Twitter hesabı üzerinde yaptığı toplam 228 paylaşım üzerinde nicel içerik analizi yapılmıştır. Çalışmanın sonuçlarına göre Netflix her iki dönemde de ağırlıklı olarak Twitter paylaşımlarını içerik tanıtımı yapmak için kullanmıştır. Bununla birlikte firmanın en çok kullandığı eklenti her iki dönem için de hashtag kullanımıdır. Paylaşım yapılan saatlerde ise pandemi süreciyle evde geçirilen saatlerin değişmesi ile iki dönem arasında farklılıklar olduğu gözlenmiştir.
dc.identifier.citation Altan S. (2020 Nisan). Disney Plus 50 milyon aboneyi geçti. Pazarlamasyon. Erişim adresi: https://pazarlamasyon.com/disney-plus-50-milyon-aboneyi-gecti/Asur S. & Huberman B. (2010 Ağustos). Predicting the future with social media [Öz] 2010 IEEE/WIC/ACM International Conference on Web Intelligence and Intelligent Agent Technology konferansında sunulan bildiri IEEE: Toronto. doi:10.1109/WI-IAT.2010.63Amazon Prime Türkiye’de: Hangi hizmetleri sunuyor Rakiplerine Göre Nasıl bir Performans Sergiliyor? (2020 15 Eylül). BBCNEWS Türkçe. Erişim adresi: https:// www.bbc.com/turkce/haberler-dunya-54165604Chatterjee P. (2001). Online reviews: Do consumers use them? [Öz] Association for consumer research konferansında sunulan bildiri ARC: Austin. Erişim adresi: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=900158Chevalier J. & Mayzlin D. (2006). The effect of word of mouth on sales: Online book reviews. Journal of Marketing Research 43(3) 345-354. doi: 10.1509/ jmkr.43.3.345De Bryun A. & Lilien G. (2008). A multi-stage model of word-of-mouth influence through viral marketing. International Journal of Research in Marketing 25(3) 151-163. doi:10.1016/j.ijresmar.2008.03.004Türk İzleyicisinin Netflix’teki İçerik Tüketim Alışkanlıkları (2019 4 Eylül). Digitalage. Erişim adresi: https://digitalage.com.tr/turk-izleyicisinin-netflixteki-iceriktuketim-aliskanliklari/Netflix Güncel Abone Sayısını Açıkladı (2021 Ocak 20). Digitalage. Erişim adresi: https://digitalage.com.tr/netflix-guncel-abone-sayisini-acikladi/Netflix Türkiye Abone Sayısı ve Elde Edilen Gelir Açıklandı (2021 20 Ocak). Digitalage. Erişim adresi: https://digitalage.com.tr/netflix-guncel-abone-sayisini-acikladi/Dooms S. De Pessemier T. & Martens L. (2013 Ekim). Movie tweetings: a movie rating dataset collected from twitter. Workshop on Crowdsourcing and human computation for recommender systems CrowdRec at RecSys (Vol. 2013 p. 43).Goldsmith J. (2020 Mart 4). Streaming Study Finds Netflix Hulu Led In New. Deadline. Erişim adresi: https://deadline.com/2020/03/streaming-study-finds-netflixhulu-led-new-subscriptions-1202874044/Gómez E. F. & Quevedo J. M. (2018). Connecting with audiences in new markets:. Journal of Media Business Studies 15(2) 127-146. doi:10.1080/16522354.2018.1 481711Huberman B. Romero D. & Wu F. (2009). Social Networks That Matter: Twitter Under the Microscope. First Monday 1-5. https://arxiv.org/abs/0812.1045 adresinden alındıJenner M. (2016). Is this TVIV? On Netflix TVIII and Binge-watching. New Media and Society 18(2) 257-273. doi:10.1177/1461444814541523Kırık A. M. & Domaç A. (2014). Sosyal medya üzerinden televizyon reyting ölçümlerinin bir analizi: Twitter örneği . Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi 2(5) 414-430.Kwon E. S. Kim E. Sung Y. & Yoo C. (2015). Brand followers: Consumer motivation and attitude towards brand communications on Twitter. International Journal of Advertising 33(4) 657-680. doi:10.2501/IJA-33-4-000-000Liu C. Z. Au Y. A. & Choi H. S. (2014). Effects of freemium strategy in the mobile app market: An empirical study of Google Play. Journal of Management Information Systems 31(3) 326-354. doi: 10.1080/07421222.2014.995564Matrix S. (2014). The Netflix effect: Teens binge watching and on-demand digital media trends. Jeunesse: Young People Texts Cultures 6(1) 119-138. doi: 10.1353/ jeu.2014.0002McDonald K. (2016). From Online Video Store the Global Internet TV Network: Netflix and the Future of Home Entertainment. K. McDonald K. McDonald & D. SmithRowsey (Ed.) içinde The Netflix Effect: Technology And The Entertainment in the 21st Century (s. 203-218). New York: Bloomsbury Acedemic.McElhearn K. (2016 9 Ocak). 15 years of iTunes: A look at Apple’s Media app and Its Influence on an Industry. Macworld. Erişim adresi: https://www.macworld. com/article/3019878/15-years-of-itunes-a-look-at-apples-media-app-and-itsinfluence-on-an-industry.htmlPaz Perez E. (2020). Next episode next market: social media marketing for SVOD the case of netflix. On Research Journal EU Business School 4 8-13.Rouke L. (2004). Validity in content analyisis. Educational Technology Research and Development 52(1) 5-18.Sarı U. & Sancaklı P. (2020). Küyerelleşmenin dijital platformların içerik tanıtımına etkisi: Netflix örneği. Erciyes İletişim Dergisi 7(1) 243-260. doi:10.17680/ erciyesiletisim.647463Segado F. Grandío M.-d.-M. & Fernández-Gómez E. (2015). Social media and television: a bibliographic review based on the Web of Science. El Profesional De La Información 24(3) 227-234. doi:10.3145/epi.2015.may.02Tankovska H. (2021 21 Ocak). Number of Monthly Active Twitter Users Worldwide from 1st Quarter 2010 to 1st quarter 2019. Statista.com.Erişim adresi: https://www. statista.com/statistics/282087/number-of-monthly-active-twitter-users/Thomas Z. (2020 21 Nisan). Netflix Gets 16 million New Sign-ups Thanks to lockdown. bbc.com. Erişim adresi: https://www.bbc.com/news/business-52376022Van Es K. (2016). Social TV and the participation dilemma in NBC’s The Voice. Television & New Media 17(2) 108-123. doi:10.1177/1527476415616191Digital Around the World In April 2020 (2020 23 Nisan). We Are Social. Erişim adresi: https://wearesocial.com/blog/2020/04/digital-around-the-world-in-april-2020
dc.identifier.doi 10.17680/erciyesiletisim.890011
dc.identifier.issn 1308-3198
dc.identifier.issn 2667-5811
dc.identifier.uri https://gcris.yasar.edu.tr/handle/123456789/10658
dc.identifier.uri https://search.trdizin.gov.tr/en/yayin/detay/483783
dc.language.iso Türkçe
dc.relation.ispartof Erciyes İletişim Dergisi
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source Erciyes İletişim Dergisi
dc.subject İletişim-İşletme-Halkla İlişkiler
dc.subject Halkla İlişkiler
dc.subject İşletme
dc.subject İletişim
dc.title Bir Pazarlama İletişimi Aracı Olarak Talebe Yönelik Video (Video On Demand) Platformlarının Twitter Kullanımı: Netflix Türkiye’nin Covid-19 Öncesi ve Sonrası Kullanımları Özelinde Bir İnceleme
dc.type Article
dc.type Article
dspace.entity.type Publication
gdc.author.id 0000-0001-8112-3229
gdc.author.id 0000-0002-3193-3087
gdc.bip.impulseclass C5
gdc.bip.influenceclass C5
gdc.bip.popularityclass C5
gdc.coar.type text::journal::journal article
gdc.collaboration.industrial false
gdc.description.department
gdc.description.departmenttemp [Aytekin, Umut Can; Uluçay, Dılek Melıke; Zararsız, Yasin Güven] Yaşar Üniversitesi, İletişim Fakültesi, İzmir, Türkiye
gdc.description.endpage 706
gdc.description.issue 2
gdc.description.publicationcategory Makale - Uluslararası Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
gdc.description.startpage 691
gdc.description.volume 8
gdc.identifier.openalex W3192799643
gdc.identifier.trdizinid 483783
gdc.index.type TR-Dizin
gdc.oaire.accesstype GOLD
gdc.oaire.diamondjournal false
gdc.oaire.impulse 0.0
gdc.oaire.influence 2.3811355E-9
gdc.oaire.isgreen false
gdc.oaire.keywords video on demand (vod)
gdc.oaire.keywords communication
gdc.oaire.keywords social media
gdc.oaire.keywords i̇letişim
gdc.oaire.keywords Journalism. The periodical press, etc.
gdc.oaire.keywords PN4699-5650
gdc.oaire.keywords quantitative content analysis
gdc.oaire.keywords sosyal medya
gdc.oaire.keywords nicel i̇çerik analizi
gdc.oaire.keywords twitter
gdc.oaire.popularity 1.4634384E-9
gdc.oaire.publicfunded false
gdc.oaire.sciencefields 05 social sciences
gdc.oaire.sciencefields 02 engineering and technology
gdc.oaire.sciencefields 0508 media and communications
gdc.oaire.sciencefields 0202 electrical engineering, electronic engineering, information engineering
gdc.openalex.collaboration National
gdc.openalex.fwci 0.0
gdc.openalex.normalizedpercentile 0.19
gdc.opencitations.count 0
gdc.plumx.mendeley 4
gdc.virtual.author Uluçay, Dilek Melike
oaire.citation.endPage 706
oaire.citation.startPage 691
publicationissue.issueNumber 2
publicationvolume.volumeNumber 8
relation.isAuthorOfPublication 8561c2b0-00ff-4e88-8d56-90b33f79cf2d
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery 8561c2b0-00ff-4e88-8d56-90b33f79cf2d
relation.isOrgUnitOfPublication ac5ddece-c76d-476d-ab30-e4d3029dee37
relation.isOrgUnitOfPublication.latestForDiscovery ac5ddece-c76d-476d-ab30-e4d3029dee37

Files