Analitik Hiyerarşi Prosesi Yöntemi ile Lojistik Sektöründeki İdeal Satış Personeli Profiline Ulaşmak: Uluslararası Bir Lojistik Firma Örneği
Loading...
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Open Access Color
GOLD
Green Open Access
No
OpenAIRE Downloads
OpenAIRE Views
Publicly Funded
No
BIP! Indicators
Impulse
Average
Influence
Average
Popularity
Average
Abstract
Uluslararası lojistik sektöründe yoğun bir rekabetin yaşanması ulusal ve uluslararası faaliyet gösteren lojistik şirketlerini insan kaynaklarını optimal şekilde yönetme stratejisine yönlendirmektedir. Bu bağlamda lojistik şirketlerinde nakit akış döngüsünde önemli rollere sahip olan satış personellerinin yetkinliklerinin belirlenmesi şirketlerdeki başarıyı sürdürülebilir hale getirebilmek adına büyük önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı insan kaynağının optimal yönetim stratejisinin başarılı bir şekilde uygulanması kapsamında lojistik şirketlerindeki satış personelinin yetkinliklerinin belirlenmesi ve işe alımda kullanılmasıdır. Çalışmada önerilen modeli test etmek üzere vaka çalışması olarak ulusal ve uluslararası alanlarda faaliyet gösteren bir şirketin lojistik operasyonlarında çalışacak satış personelinin yetkinlikleri belirlendikten sonra çok kriterli karar verme yöntemi olan Analitik Hiyerarşi Prosesi uygulanarak şirket için en uygun aday seçilmiş ve sonuçlar tartışılmıştır.
Description
Keywords
İşletme-Endüstri Mühendisliği, İşletme, Endüstri Mühendisliği
Fields of Science
0502 economics and business, 05 social sciences, 0202 electrical engineering, electronic engineering, information engineering, 02 engineering and technology
Citation
Adamcsek E. (2008). The analytic hierarchy process and its generalizations (Doktora Tezi). Eotvos Lorand University Budapeşte. .Arvis J.F. Ojala L. Wiederer C. Shepherd B. Raj A. Dairabayeva K. ve Kiiski T. (2018). Connecting to compete 2018: Trade logistics in the global economy. World Bank Report Erişim adresi: https://openknowledge.worldbank.org/bitstream/handle/10986/29971/LPI2018.pdfAkar G.S. ve Çakır E. (2016). Lojistik sektöründe bütünleştirilmiş bulanık AHP-MOORA yaklaşımı ile personel seçimi. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi 14(2) 185-199.Boudreau J. W. ve Ramstad P. M. (2003). Strategic industrial and organizational psychology and the role of utility analysis models. İçinde I.B. Weiner (Edt.) Handbook of Psychology (ss. 193-221). Wiley Online Library.Candemir A. Zalluhoğlu A. E. ve Yücel E. (2015). Perakende sektöründe satış elemanlarının eğitimlerinin ve kişisel niteliklerinin satış başarısı üzerindeki etkisi: İzmir örneği. Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 17(2) 49-65.Chen C. Zhang Z. Chen L. ve Lv Y. (2014). An effective human resource management mode via analytic hierarchy process. Computer Modelling & New Technologies 18(12C) 1309-1314.Chyn G. H. ve Kaliannan M. (2011). Human resource management practices in logistic service provider ındustry: A case study. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business 2(9) 32-44.Çaylan Ö. D. ve Yıldız R. Ö. (2016). An evaluation on the personnel selection criteria for third party logistics companies in Turkey: A qualitative research. Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi 14 59-81.Dessler G. (2012). Human resource management: Global edition. Edinburgh: Pearson.Efe B. ve Kurt M. (2018). Bir liman işletmesinde personel seçimi uygulamasi. Karaelmas Science and Engineering Journal 8(2) 417-427.Hellriegel D. Jackson S. E. ve Slocum J. W. (2008). Management: A competency-based approach. Mason OH: Thomson Higher Education.İbicioğlu H. ve Ünal Ö. F. (2014). Analitik hiyerarşi prosesi ile yetkinlik bazlı insan kaynakları yöneticisi seçimi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 28(4) 55-78.Ilgaz A. (2018). Lojistik sektöründe personel seçim kriterlerinin AHP ve TOPSIS yöntemleri İle değerlendirilmesi. Journal of Suleyman Demirel University Institute of Social Sciences 32(1) 586-605.Kahraman C. Cebeci U. ve Ulukan Z. (2003). Multi‐criteria supplier selection using fuzzy AHP. Logistics Information Management 16(6) 382-394.Kelemenis A. ve Askounis D. (2010). A new TOPSIS-based multi-criteria approach to personnel selection. Expert systems with applications 37(7) 4999-5008.Koban E. ve Keser H. Y. (2013). Rekabet edebilirlikte Türk lojistik sektörünün istihdam yapısının analizi ve istihdama yönelik devlet destekleri. Çalışma İlişkileri Dergisi 4(2) 32-43.Korkmaz O. (2019). Personnel selection method based on TOPSIS multi-criteria decision-making method. International Journal of Economic & Administrative Studies 23 1-16.Kuşakçı A. O. Ayvaz B. Öztürk F. ve Sofu F. (2019). Bulanık multimoora ile personel seçimi: Havacılık sektöründe bir uygulama. Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi Mühendislik Bilimleri Dergisi 8(1) 96-110.Lin H. T. (2010). Personnel selection using analytic network process and fuzzy data envelopment analysis approaches. Computers & Industrial Engineering 59(4) 937-944.Öztürk F. ve Kaya G. K. (2020) Personnel selection with fuzzy VIKOR: An application in automotive supply industry. Gazi Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi Part C: Tasarım ve Teknoloji 8(1) 94-108.Periatt J. A. Chakrabarty S. ve Lemay S. A. (2007). Using personality traits to select customer-oriented logistics personnel. Transportation Journal 46(1) 22-37.Saaty T. L. (1980). The analytic hierarchy process: Planning priority setting resource allocation. New York: McGraw-Hill International.Saaty T. L. (2008). Decision making with the analytic hierarchy process. International Journal of Services Sciences 1(1) 83-98.Schmitt N. (2007). The value of personnel selection: Reflections on some remarkable claims. Academy of Management Perspectives 21(3) 19-23.Ulutaş A. (2019). Entropi ve MABAC Yöntemleri ile Personel Seçimi. OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi 13(19) 1552-1573.Yıldırım B. I. Uysal F. ve Ilgaz A. (2019). Havayolu işletmelerinde personel seçimi: Aras yöntemi ile bir uygulama. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 2(33) 219-231.
WoS Q
Scopus Q
OpenCitations Citation Count
N/A
Source
MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi
Volume
9
Issue
3
Start Page
1788
End Page
1802
Collections
PlumX Metrics
Captures
Mendeley Readers : 1
Google Scholar™
