Kadın Ve Erkek Çalışanların Stresle Baş Etme Sürecinde Yönetimden Beklentilerine İlişkin Nitel Bir Araştırma
Loading...
Date
2014
Authors
DUYGU TÜRKER ÖZMEN
Vesile Ayça YAMUÇ
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Open Access Color
OpenAIRE Downloads
OpenAIRE Views
Abstract
Belirli bir düzeye kadar yapıcı olabilen stresolgusu örgütlerde artan rekabete bağlı olarak bireylerin fizyolojik ve ruhsal sağlıklarını tehditeden bir sorun haline gelmiştir. Literatür örgütsel stres olgusunun nedenleri ve sonuçları konusunda önemli bir bilgi birikimi sağlamakla birlik- te çalışanların örgütlerinden stresle baş etmesürecinde neler bekledikleri konusunda yeterlibilgi sunmamaktadır. Bu bilgi açığını doldurmakamacıyla çalışmada öncelikle literatürde önplana çıkan örgütsel stratejiler ele alınmış ardından çalışanların stresle baş etme sürecindeörgütlerinden tam olarak ne bekledikleri İzmirAtatürk Organize Sanayi Bölgesinde (İAOSB)faaliyet gösteren bir üretim işletmesinde 42beyaz yakalı kadın ve erkek çalışan üzerinde yarıyapılandırılmış görüşme tekniği kullanılarakanaliz edilmiştir. Çalışma sonuçları çalışanlarınyönetimden en çok işle ilgili rollerin belirlenmesi çatışma düzeyinin azaltılması adil bir ücretpolitikasının uygulanması gibi konularda beklentilerinin olduğunu göstermektedir.
Description
Keywords
İşletme
Fields of Science
Citation
Akat İ. Budak G. ve Budak G. (1997) İşletme Yönetimi (2) İzmir: Barış Yayınları.Akova O. ve Işık K. (2008) Otel işletmelerinde stres yönetimi: İstanbul daki beş yıldızlı otel işletmelerinde bir araştırma Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 15(1) 17-44.Aksoy A. ve Kutluca F. (2004) Çalışma hayatında stres kaynakları stres belirtileri ve stres sonuçlarının incelenmesine yönelik bir araştırma Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi 49 457-486.Aktaş A. ve Aktaş R. (1992) İş stresi Verimlilik Dergisi 1 153-167.Arroba T. ve James K. (1990) Reducing the cost of stress: An organizational model Personnel Review 19(1) 21-27.Artan İ. (1986) Örgütsel Stres Kaynakları ve Yöneticiler Üzerinde Bir Uygulama (1) İstanbul: Banka-Sigorta İşçileri Sendikası Eğitim ve Kültür Yayınları.Aşık N. (2005) Otel işletmelerinde işgörenlerin örgütsel stres kaynakları ve stresin bireysel sonuçlarına ilişkin bir araştırma http://www.mevzuatdergisi.com/2005/07a/01.htm (Erişim: 18 Kasım 2012).Aydın İ. (2008). İş Yaşamında Stres (3). Ankara: Pegem Akademi.Azaroff L. S. Champagne N. J. Nobrega S. Shetty K. ve Punnett L. (2010) Getting to know you: Occupational health researchers investigate employee assistance professionals approaches to workplace stress Journal of Workplace Behavioral Health 25(4) 296-319.Bekçi İ. Ömürbek V. ve Tekşen Ö. (2007) Muhasebe meslek mensuplarında stres kaynağının belirlenmesine yönelik bir araştırma Süleyman Demirel Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi 12(1) 145-161.Cahill L. Gorski L. ve Le K. (2003) Enhanced human memory consolidation with post-learning stress: interaction with the degree of arousal at encoding. Department of Neurobiology and Behavior and Center for the Neurobiology of Learning and Memory University of California Irvine California 92697-3800 USA 270-274.Camkurt M.Z. (2007) İşyeri çalışma sistemi ve işyeri fiziksel faktörlerinin iş kazaları üzerindeki etkisi Türk Ağır Sanayii ve Hizmet Sektörü-İş Hukuku ve İktisat Dergisi 20(6)-21(1) 80-106.Cropanzano R. ve Mitchell M.S. (2005) Social exchange theory: An interdiscipli- nary Review Journal of Management 31 874 900.Demirel E.T. (2013) Mesleki stresin iş tatminine etkisi: Örgütsel desteğin aracılık rolü Niğde Üniversitesi İİBF Dergisi 6(1) 220-241.Eisenberger R. Huntington R. Hutchison S. ve Sowa D. (1986) Perceived organi¬zational support Journal of Applied Psychology 71 500-507.Ekinci H. ve Ekici S. (2003) İşletmelerde örgütsel stres yönetim stratejisi olarak sosyal desteğin rolüne ilişkin görgül bir araştırma Cumhuriyet Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 27(1) 109-120.Eren E. (2000) Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi İstanbul: Beta Yayınları.Erşan E.E. Yıldırım G. Doğan O. ve Doğan S. (2013) Job satisfaction and perce- ived job stress of the health professionals and the relationship between them Anadolu Psikiyatri Dergisi 14(2) 115-121.Garipoğlu E. (2007) Stres Yönetimi Ve Banka Çalışanları Üzerine Yapılan Bir Araştırma Yayınlanmamış yüksek lisans tezi Niğde Üniversitesi S.B.E. Gökdeniz İ. (2005) Üretim sektöründeki işletmelerin örgüt içi stres kaynakları ve mobilyacılık sektöründe bir uygulama Selçuk Üniversitesi S.B.E. Dergisi ISSN: 1302-1796(13) 173-189.Güçlü N. (2001) Stres yönetimi Gazi Üniversitesi Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi 21(1) 91-109.Gümüştekin G. E. ve Öztemiz A. B. (2004) Örgütsel stres yönetimi ve uçucu personel üzerinde bir uygulama Erciyes Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi 23 61-85.Güney S. (2006) Davranış Bilimleri (3) Ankara: Nobel Yayın Dağıtım. Herzberg F. (1976) The Managerial Choice (1) Illions: Dow Jones Irwin. [aktaran Pekel H.N. (2001) İşletmelerde Motivasyon Verimlilik İlişkisi Yayınlanmamış yüksek lisans tezi Süleyman Demirel Üniversitesi S.B.E.]Hodari D. Waldthausen V. ve Sturman M. (2014) Outsourcing and role stress: An empirical study of hotel spa managers International Journal of Hospitality Management 37 190-199.Kahn R. L. Wolfe D. M. Quinn R. P. Snoek J. D. ve Rosenthal R. A. (1964) Organizational stress: Studies in role conflict and role ambiguity New York: Wiley.Koçel T. (2005) İşletme Yöneticiliği (10) İstanbul: Arıkan Basım Yayım Dağıtım.Koçyiğit S. Ç. Bal E. Ç. ve Öztürk V. (2008) Muhasebe meslek mensuplarının örgütsel stres kaynaklarını belirlemeye yönelik bir araştırma: Ankara ili örneği Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 11(1) 253-275.Karadal H. (2001) İş stres düzeyi ile iş tatmini ilişkisinin analizi: Bolu Emniyet Müdürlüğü nde bir araştırma Abant İzzet Baysal Üniversitesi S.B.E. Dergisi 2(3) 82-97.Lazarus R. S. ve Folkman S. (1984) Stress Appraisal and Coping New York NY: Springer.Loi R. Ao O. K. ve Xu A. J. (2014) Perceived organizational support and cowor- ker support as antecedents of foreign workers voice and psychological stress International Journal of Hospitality Management 36 23-30.Luthans F. (1989 1992) Organizational Behavior (6) New York: Mc Graw Hill. Norfolk D. (1989) İş Hayatında Stres (1) İstanbul: Form Yayınları.Okutan M. ve Tengilimoğlu D. (2002) İş ortamında stres ve stresle başa çıkma yöntemleri: Bir alan uygulaması Gazi Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi 3 15-42.Örnek A. Ş. ve Aydın Ş. (2006) Kriz ve Stres Yönetimi Bursa: Detay Yayıncılık.Örücü E. ve Demir B. (1999) Banka çalışanlarında iş stresi ve Muğla ili örneği Atatürk Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi 13(1) 59-76.Özkalp E. ve Kırel Ç. (2004) Örgütsel Davranış (2) Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayını.Özen Ş. (2003) Yeni kurumsal kuram: Örgütleri çözümlemede yeni ufuklar ve yeni sorunlar Ed. A.Selami Sargut ve Şükrü Özen Örgüt Kuramları Ankara: İmge Kitabevi 237-331.Reknes I. Einarsen S. Knardahl S. ve Lau B. (2013) The prospective relationship between role stressors and new cases of self-reported workplace bullying Scan- dinavian Journal of Psychology 55 45 52.Sabuncuoğlu Z. (1987) Çalışma Psikolojisi Bursa: Uludağ Üniversitesi Basımevi.Sabuncuoğlu Z. (2005) İnsan Kaynakları Yönetimi (2) Bursa: Furkan Ofset. Schermerhorn J.R. (1989) Management for Productuvity (3) Newyork: John Wil- ley and Sons.Schultz D. ve Schultz S. E. (2006) Psychology & Work Today (9) United Kingdom: Pearson International Edition.Soysal A. (2009) Farklı sektörlerde çalışan işgörenlerde örgütsel stres kaynakları: Kahramanmaraş ve Gaziantep te bir araştırma Süleyman Demirel Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi 14(2) 333-359.Sutherland V.J. ve Cooper C.L. (2000) Strategic Stress Management: An Organiza- tional Approach London: Palgrave Macmillan.Şahin N. H. (1998) Stresle Başa Çıkma: Olumlu Bir Yaklaşım (3) Ankara: Türk Psikologlar Derneği Yayınları.Tutar H. (2000) Kriz ve Stres Ortamında Yönetim (1) İstanbul: Hayat Yayınları.Uzun Ö. ve Yiğit E. (2011) Örgütsel stres ve örgütsel bağlılık ilişkisi üzerine orta kademe otel yöneticileri üzerinde yapılan bir araştırma Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi 6(1) 181-213.Weinberg A. Sutherland V.J. ve Cooper C. (2010) Organizational Stress Management: A Strategic Approach New York: Palgrave Macmillan.Yıldırım O. Tektüfekçi F. ve Çukacı Y. C. (2004) Modern toplum hastalığı: Stres ve muhasebe elemanları üzerindeki etkileri Süleyman Demirel Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi 9(2) 1-20.Yılmaz A. ve Ekici S. (2003) Örgütsel yaşamda stresin kamu çalışanlarının performansına etkileri üzerine bir araştırma Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F. Yönetim ve Ekonomi Dergisi 10(2) 1-19.Yozgat U. Yurtkoru S. ve Bilginoğlu E. (2013). Job stress and job performance among employees in public sector in Istanbul: Examining the moderating role of emotional intelligence. Procedia-Social and behavioral sciences [The Second In- ternational Conference on Leadership Technology and Innovation Management] 75 518-524.Yumuşak S. (2007) İşgörenlerde iş stresini etkileyen faktörlerin incelenmesine yönelik bir araştırma Yönetim Bilimleri Dergisi 5(1) 101-112.Yüksel Ö. (2000) İnsan Kaynakları Yönetimi Ankara: Gazi Kitabevi.
WoS Q
Scopus Q
Source
Volume
Issue
Start Page
End Page
Collections
